Специалист по работе с клиентами

Вакансия: Специалист по работе с клиентами

Работодатель: РТ-Инвест Транспортные Системы

Город: Саранск

Уровень зарплаты: от 36300 до 36300

Требования:
В Обособленном подразделении г. Саранск открыта вакансия Специалиста по работе с клиентами.

Ваши будущие задачи:

- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;

- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;

- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы;

- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;

- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;

- Прием/регистрация/обработка обращений клиентов, подготовка ответов в рамках компетенции.

Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:

- Высшее образование/среднее специальное образование;

- Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);

- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;

- Уверенный пользователь ПК;

- Доброжелательность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

- Постоянный трудовой договор;

- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);

- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;

- 5-ти дневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00);

- Оборудованная комната для приема пищи.

Забота о здоровье

- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;

- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;

- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.

- Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».

Дополнительные социальные льготы

- Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;

- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;

- Разнообразные внутренние программы online обучения;

- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;

- Детские новогодние подарки.