Специалист технической поддержки

Вакансия: Специалист технической поддержки

Работодатель: РУБЛЬЭКСПРЕСС

Город: Волжский

Уровень зарплаты: от 20000 до 25000

Требования:
Платежный сервис РУБЛЬЭКСПРЕСС (ООО "РУБЛЬЭКСПРЕСС") - федеральный сервис, позволяющий принимать различные платежи: коммунальные услуги, детские сады, госпошлины и штрафы, налоги и сборы, кредиты, интернет и ТВ, другие платежи от физических лиц.
Платежный онлайн сервис - сервис для физических и юридических лиц KVITEL, позволяющий объединить в одном личном кабинете электронные квитанции и счета поставщиков услуг (коммунальные услуги, детские сады, госпошлины и штрафы, налоги и сборы, кредиты, интернет и ТВ, другие платежи от физических лиц), а также хранить электронные чеки, выданные при покупке товаров и услуг.
ООО "РУБЛЬЭКСПРЕСС" входит в группу компаний, которые представлены на рынке расчетно-информационных центров, в банковской сфере и сфере приема платежей от физических лиц через web-сервисы, мобильные приложения, платежные формы на сайтах поставщиков услуг, терминалы, pos-терминалы, а также АРМ кассиров - операционистов. Компания также специализируется на разработке и внедрении индивидуальных модулей для электронных сервисов, поставщиков сферы коммунального хозяйства, других поставщиков услуг (интернет, телекоммуникация) и органов государственной власти.
Сегодня команда ООО "РУБЛЬЭКСПРЕСС" активно работает над совершенствованием сервиса KVITEL, а также принимает участие в проектах: "Умный Город", представители компании, являются членами рабочих групп и экспертами в региональном проекте "Цифровая трансформация Волгоградской области", а также членами Комитета информационных технологий ВТПП.
РАЗВИВАЯ ПРОЕКТЫ, МЫ РАЗВИВАЕМ СЕБЯ!
Обязанности:
-
консультирование партнеров по вопросам работы ПО
-
диагностика и фиксация в баг-трекере неисправностей ПО
-
прием заявок на ошибки в ПО
-
формирование заявок на изменения ПО в отдел разработки
-
участие в тестировании ПО
-
участие в плановых обсуждениях проекта
Требования:
-
базовые навыки администрирования ПК (настройка устройств, сбор информации о проблемах сети и т.д.).
-
техническая грамотность
-
грамотная устная и письменная речь
-
умение планировать собственное время
Является преимуществом опыт работы в сфере информационных технологий.
Условия:
- мы работаем в офисе, расположенном по адресу: г. Волжский, ул. Горького, д. 4
- наше рабочее время: понедельник - пятница, с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00
- все члены команды оформлены в соответствии с ТК РФ
- мы пользуемся корпоративной мобильной связью
- заработная плата специалиста технической поддержки от 17 000 рублей
- в нашем здании работает кафе, в котором очень вкусно готовят, а рядом расположен гипермаркет "Магнит"