Оператор call-центра / Менеджер по работе с действующими клиентами

Вакансия: Оператор call-центра / Менеджер по работе с действующими клиентами

Работодатель: Голосовые технологии

Город: Саранск

Уровень зарплаты: по договоренности

Требования:
Автоматизированный call-центр ждёт менеджера по работе с клиентами, в связи с активным расширением. Нас уже более 250 сотрудников!
ПРЕИМУЩЕСТВА:
1. Только горячие контакты, так как клиент уже общался ранее с нашим сотрудником и заполнял заявку.
2. Удаленная работа в любом удобном для вас месте.
3. Выплаты еженедельно. Без задержек.
4. Трудоустройство.
5. У нас неограниченные возможности карьерного роста. 80% руководящего состава - это бывшие операторы нашего колл-центра. Для первого повышения в должности достаточно 3х месяцев работы и хороших результатов.
6. Важнейший принцип - справедливое отношение к оператору! Мы НЕ срезаем бонусы задним числом, НЕ меняем договоренности задним числом. Мы относимся к операторам уважительно, как к партнерам.
ЧТО ДЕЛАТЬ:
1. Совершать исходящие звонки по горячей базе клиентов.
2. Направлять клиента в офис.
3. Подтверждать активацию услуги;
3. Заполнение отчетности
УСЛОВИЯ:
1. ЗП: оклад 17 000 + бонусы (совокупно от 20 000 до 23 000 руб. в мес. на руки) с выплатами каждый четверг.
2. График строго полный день 5/2 с 9.00-18.00 по МСК времени с перерывами. Выходные плавающие на ваш выбор!
3. Для работы обязательно нужно иметь свой пк/ноутбук, гарнитуру с микрофоном и интернет проводной или wi-fi.
ДОХОД БУДЕТ БОЛЬШЕ, ЕСЛИ:
- Имеете опыт работы в колл-центре.
- Реально уметь пользоваться компьютером. Минимум - интернет, мессенджеры, ворд, эксель.
- Владеете грамотной речью.
- Уметь понимать людей, но и быть настойчивым и убедительным.
- Не бояться общаться с людьми.
Если работа Вас заинтересовала, оставьте отклик и наш менеджер свяжется с Вами в самый короткий срок!