Специалист поддержки пользователей

Вакансия: Специалист поддержки пользователей

Работодатель: MANPOWERGROUP

Город: Санкт-Петербург

Уровень зарплаты: по договоренности

Требования:
ManpowerGroup и наш клиент, Интернет-сервис для размещения объявлений, находимся в поиске Специалиста поддержки пользователей:
Обязанности:
- Прием телефонных звонков от пользователей
- Ответ на электронные письма пользователей
- Консультация пользователей по правилам работы сайта
- Оказание помощи пользователям (например, по публикации объявления)
Требования:
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Умение работать с большим потоком обращений
- Многозадачность, клиентоориентированность
- Работа на ПК - на уровне уверенного пользователя
- Скорость печати - от 180 символов/мин
- Наличие собственной компьютерной техники (Windows 10) в т.ч. гарнитуры и веб-камеры
Условия:
- Официальное оформление
- Обучение от компании
- Удаленная работа до марта/апреля 2021, далее работа из офиса (ст.м.Новочеркасская)
- График работы 5/2
- Смены: 7-16, 8-17, 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23 (необходимо быть готовым работать в любую из смен)
- Предполагаемая дата начала работы: 09 марта