Копейка13.ру
Копейка13.ру
Бесплатные объявления

Специалист поддержки пользователей / Специалист колл-центра

 21.11 в 19:30 13 Блокнот
Специалист поддержки пользователей / Специалист колл-центра фото

Цена: 45 000,00 РУБ

Вакансия: Специалист поддержки пользователей / Специалист колл-центра


Работодатель: Adecco Russia


Город: Краснодар


Уровень зарплаты: по договоренности


Требования:
Обязанности:
- Оказание помощи пользователям сайта компании, консультирование их по вопросам правил работы сайта и правил размещения объявлений;
- Прием входящих звонков от пользователей, а также ответы по электронной почте;
- Работа с высоким потоком обращений;
- Работа в режиме многозадачности, необходимо оперативно реагировать на вопросы и быстро находить готовые решения для ответа пользователю.
Требования:
- Клиентоориентированность, быстрая обучаемость, грамотная письменная речь;
- Умение задавать вопросы, понимать запрос, предоставлять ответ согласно запросу, соблюдать вежливость в диалоге, умение вести диалог;
- Знание Excel, Word на уровне базового пользователя;
- Умение составлять и редактировать текст;
- Умение работать с бразуером, почтой, месседжером: - на уровне пользователя;
- Хорошая скорость чтения и печати;
- Наличие личного компьютера или ноутбука на операционной системе Windows 10, стабильный высокоскоростной интернет, USB гарнитура и веб-камера.
Условия:
- Удаленная работа в режиме «хоум- офис»;
- Возможность работы в любом городе!;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- График работы – 5/2;
- Предоставление обучения.


Автор: Анастасия Семенова
Дополнительная информация: