Тайный покупатель

Вакансия: Тайный покупатель

Работодатель: Profpoint

Город: Саранск

Уровень зарплаты: 350

Требования:
Компания Profpoint с 2006 года является одним из ключевых поставщиков исследования «Тайный покупатель» на рынках России, Белоруссии, Казахстана, Украины, Молдавии и других стран ближнего зарубежья.

Наши услуги:

- Оценка качества обслуживания покупателей в крупных розничных торговых сетях (Роснефть, Лукойл, Apple, Иль де Боте, L’Oréal, Спортмастер, SOKOLOV, Starbuсks, HYUNDAI, Samsung – всего более 200 клиентов);

- Оценка лояльности и удовлетворённости покупателей.

Ежемесячно мы проводим более 10 000 проверок. Компания является членом международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association). Мы ответственно относимся к соблюдению анонимности и всегда осуществляем ротацию тайных покупателей, участвующих в проектах. С нами работают и доверяют более 100 000 проверяющих по всей России и СНГ.

Чем будете заниматься?

- По заданию наших менеджеров Вы будете совершать визиты в различные торговые точки/банки/салоны связи/пр.;

- Получать консультацию у сотрудников по стандартным вопросам. В некоторых проектах необходимо оформить услугу/совершить покупку, в этом случае расходы мы возмещаем;

- Оценивать качество обслуживая, путем заполнения специальной анкеты на нашем сайте.
Будем рады с Вами работать, если Вы:

- Объективны и непредвзяты в оценке работы персонала в торговых точках;

- Ответственны, внимательны к деталям;

- Умеете пользоваться фотокамерой и диктофоном на своем смартфоне;

- Уверенный пользователь ПК;

- Обладаете грамотной речью и умением понятно донести информацию до собеседника.
Условия:

- Заработная плата сдельная. Стоимость одной проверки торговой точки по разным проектам может отличаться;

- Вы можете самостоятельно планировать свой график и выполнять задания в свободное от основной работы время;

- Есть возможность выбирать удобные и интересные для себя проверки в любом районе города;

- Работая у нас, Вы повышаете уровень сервиса Вашего города;

- Мы поможем Вам преодолеть неуверенность и повысить навыки общения;

- Наши менеджеры всегда будут на связи и подскажут, как действовать в сложной ситуации.


Если вы неравнодушны к качеству сервиса и услуг в Вашем городе, приходите к нам работать!